由于不良资产的属地性强、产业链长、规模较大、专业化程度高、清收处置难等特点，孕育了服务商这一独特且重要的市场参与者。

本期，绿庭视界将从人员构成、工作内容、盈利模式三个维度为大家介绍不良资产中的一个重要角色--服务商。

目录

服务商的人员构成

服务商的工作内容

服务商的盈利模式

1、服务商的人员构成

服务商，是指为出资购买不良资产的投资者提供咨询、尽调、管理、处置等综合服务以赚取服务费为主要盈利模式的专业机构。服务商不付出资本、只提供服务，不享有资本增值的回报（或只是一小部分）亦不承担资本亏损的风险。

绿庭视界认为，服务商作为一个综合性的服务机构，类似于资本市场中投行或者类似于建设工程中总承包商，对于行业、沟通、管理、协调等能力要求较高，是一个复合型的角色，尤其是服务商应当摒弃纯粹法律、会计师等思维，转变为商业思维，协助投资者实现目标。

2、服务商的工作内容

服务商根据投资者的需求、偏好、风险承受能力和投资规模等，在一、二级市场中收集信息，挑选具有投资价值的项目，与转让方沟通谈判，并对标的进行尽调、估值，设计交易结构和竞买策略，促成投资者获取项目，之后围绕项目的投资回报目标和投资周期要求，勤勉尽职地对项目进行（再）尽调、管理和处置，帮助投资者实现投资预期、顺利退出。

通常，服务商的工作内容主要包括：

绿庭视界认为，目前，受限于团队规模、信任程度、服务能力以及审批机制等诸多因素，服务商的服务对象仅限于民营投资者或外资机构，尚未产生具一定实力、能专门或大规模为银行、AMC等金融机构提供如“保底清收”、“合作清收”方式的大型专业服务商。

3、服务商的营利模式

不良资产行业服务商是一个成熟稳定的商业模式，已存续近20年。服务商在参与过程中，既可培养自身人才、完善技能、积累资源、挖掘投资机会，也可作为连接银行/AMC与投资者之间的重要桥梁。服务商的盈利模式，通常有两大类：

绿庭视界认为，服务商作为不良资产行业的重要性毋庸置疑，而且其一旦在特定区域内获得投资者认可后，可以较好地建立起“护城河”，成为该区域不良资产市场买卖双方均绕不开或很重视的角色。

结语：

综上，服务商是不良资产行业中的“投行人士”，工作内容复杂，综合能力要求高，需具备“金刚钻”的实力，其盈利模式稳健且较有提升潜力。随着中国不良资产规模不断膨胀，资产处置去化的压力越来越大，亟需一大批服务商提供优质专业的服务，未来不良资产行业或将成为高端人士从业的热门行业。